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说明东兴仓滞销库存如何确认 SKU 和可退数量、准备国内退货清单,并把实际退货费用计入测款成本。

滞销商品怎么从东兴仓退回?退货前先算这几项

商品备到广西东兴后没有卖完,可以安排国内物流退回供应商或商家自己的国内仓库。因为库存还在中国境内,不需要先从越南跨境退回。

退货仍会产生运输和整理成本。决定退之前,先确认具体 SKU、可退数量和后续是否还会产生订单。

先确认哪些商品真的滞销

短期没有订单,不一定马上退货。季节、店铺流量和活动安排都会影响销量。

商家可以给每个 SKU 设置观察周期,并记录:

  • 最近一次出单日期;
  • 观察期内售出数量;
  • 当前可用库存;
  • 是否还有活动或内容计划;
  • 继续存放与退回后的处理方式。

同一款商品要拆到颜色和尺码。有些规格仍然稳定出单,另一些已经长期不动,处理方式可以不同。

退货前停止继续补货

已经判断为滞销的 SKU,先停止追加库存。否则旧货还没退出,新货又在路上,数量会越来越难核对。

如果商品仍在 TikTok Shop 销售,还要确认仓库现有库存能否覆盖已经产生的订单。不要把已进入履约流程的商品算进可退数量。

商家可以通过顶妙 WMS(TOPWMS)查看库存和订单状态,再与仓库确认最终可退数量。

准备一份退货清单

退货清单至少包含:

字段说明
仓库 SKU与 WMS 商品一致
商品名称方便收货方识别
颜色、尺码多规格商品必须填写
计划退回数量等仓库确认
国内收货地址供应商或商家仓库
收货联系人能正常接收物流

仓库确认数量后,再安排具体退回。大件、特殊品类或需要重新包装的商品,应提前沟通处理方式。

退回成本怎么计算

商家应把国内退货物流费计入这批商品的测款结果。

可以用下面的方式计算单件退回成本:

单件退回分摊 = 本次国内退货总费用 ÷ 实际退回件数

如果退回后供应商还要收取整理、换标或折价费用,也应单独记录。这样才能看清这次测款真正花了多少钱。

东兴库存通过国内物流退回,通常比库存已经进入越南后再跨境退回更容易安排,费用也更可控。但“更容易”不等于零成本。

退回供应商还是自己的仓库

退回供应商前,先确认对方是否接收、是否需要原包装,以及退款或换货规则。仓库只能按确认的地址把商品退回,不能代替商家与供应商处理货款。

如果商品还可能用于其他店铺或渠道,退回自己的国内仓可能更合适。商家可以重新检查商品、换标,再决定下一步销售方式。

什么情况下可以继续留仓观察

商品还有稳定但较慢的销量,或者近期有明确的销售计划,可以继续保留一部分库存。此时先停止补货,比马上全部退回更灵活。

需要注意的是,继续留仓也会占用库存资金。商家应定期复查,不要把“再等等”变成长期不处理。

退货完成后更新成本表

退回后,把实际退货数量、物流费和商品处理结果写回成本表。只统计已经卖出的订单,会让测款利润看起来比实际更高。

测款期的完整成本计算可参考《跨境电商测款期怎么控制成本?小批量备货和退货这样算》

一次退货记录也能帮助下一次备货。哪些 SKU 退得最多,下一批就应减少;哪些商品虽然卖得慢但一直有订单,可以改成更小批次补货。

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